安徽新聞聯播:合肥忠旗共產黨員服務隊:用專業守護光明 以愛心傳遞溫暖

發布日期: 2019-07-08 信息來源: 安徽新聞聯播

         在合肥的大街小巷,活躍著這樣一支共產黨員服務隊,隊員們多年來奔波在保障供電的最前沿,用專業守護光明,以愛心傳遞溫暖,用高效服務踐行“對黨忠誠、為黨旗增輝”的初衷。

在合肥京東方的一處變電站,國網安徽電力(合肥忠旗)共產黨員服務隊的隊員們正在進行巡查,為企業迎峰度夏排查安全隱患。

國網安徽電力(合肥忠旗)共產黨員服務隊副隊長劉威:“我們這些機器最好安裝一個防雨罩,因為你像昨天的暴雨過后如果你不安裝防雨罩的話,特別容易出現小電流接地的這種問題。”

像這種保電服務,合肥忠旗共產黨員服務隊每個月都會上門進行一次。

合肥220千伏京東方變電站工程師張朝波:“遇到一些解決不了的問題之類的都會向他們請教,他們都是積極地作出回應。我們這個廠區離他們比較遠(但)他們都會以最快的速度趕過來。”

早在1994年,國網合肥供電公司就成立了鄧玲青年志愿者服務隊,活躍在合肥市的大街小巷。在此基礎上,2012年4月,國網安徽電力(合肥忠旗)共產黨員服務隊正式成立。服務隊制定了統一的工作標準、工作制度和考核制度,創新建立“兩員一站”服務模式,即在各重點機構的重要人群建立社會聯絡站、政策指導員和社會聯絡員,先后培育了“黨員服務進社區”、“用電安全大講堂”、“關愛留守兒童”公益活動等精品服務項目。

國網安徽電力合肥忠旗共產黨員服務隊黨支部書記鐘奇:“我們加強了社會聯絡站和社會聯絡員的溝通,去了解了客戶的需求,就是以客戶需求為導向、以菜單式的服務,讓他們去選擇,我們提供什么服務。”

合肥市興海苑小區居民季汝東:“出現問題,打個電話,他們就服務到位,非常好,沒活講。”

20多年來,忠旗服務隊累計開展各項服務8500多次,服務人群17.9萬人次。由于服務精準,客戶滿意率達到100%,服務隊先后榮獲第六屆“中國十大杰出青年志愿服務集體”、“安徽省學習雷鋒志愿服務先進集體”、國家電網有限公司“金牌共產黨員服務隊”等榮譽稱號。

國網安徽電力合肥忠旗共產黨員服務隊隊員吳磊:“作為一名忠旗共產黨員服務隊的隊員,我奉獻出了自己的一份力量,同時我也收獲到了很多電力客戶衷心的感謝,也讓我自己的人生價值在活動中得到了最大的實現。” 

國網安徽電力合肥忠旗共產黨員服務隊黨支部書記鐘奇:“忠旗代表了對黨忠誠,為黨旗增輝。未來結合我們的社會聯絡站和聯絡站聯絡員的優勢,發揮社會力量,積極打造社會廣泛參與的共產黨員服務隊,提供更全面,更優質的服務。”

 

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